Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni, che illustrano le basi su cui si accetta di utilizzare questo sito web e di effettuare acquisti dei prodotti descritti nel sito.
Nessuna parte di questo sito web intende costituire un’offerta contrattuale suscettibile di accettazione. Il vostro ordine costituisce un’offerta contrattuale e la nostra accettazione di tale offerta si considera avvenuta con l’invio di un’e-mail di conferma dell’ordine.
Nel presente Contratto i seguenti termini avranno il seguente significato:
Contratto – il contratto di vendita e acquisto della merce;
Area di consegna – Italia di Gran Bretagna, esclusa l’Irlanda del Nord. Si prega di notare che non siamo in grado di consegnare ai codici postali BFPO.
Merce – indica qualsiasi prodotto che Vaso per Piante Ltd pubblicizza e/o rende disponibile per la vendita attraverso questo sito web;
Servizio – indica collettivamente tutte le strutture, gli strumenti, i servizi o le informazioni online che Vaso per Piante Ltd rende disponibili attraverso il sito web, ora o in futuro;
Vettore – indica qualsiasi terza parte responsabile del trasporto della merce acquistata dalla nostra sede ai clienti;
Contenuto – indica qualsiasi testo, grafica, immagine, audio, video, software, compilazione di dati e qualsiasi altra forma di informazione in grado di essere memorizzata in un computer che appare o fa parte di questo sito web;
Sito web – indica il sito web che state utilizzando (jonesbedsidetables.co.uk) e tutti i sottodomini di questo sito, a meno che non siano espressamente esclusi dai loro termini e condizioni;
Il vostro ordine è un’offerta di acquisto di merci da parte nostra. Quando effettuate un ordine presso di noi (essendo la vostra offerta di acquisto di merci), lo fate in conformità con i presenti termini e condizioni, con riserva della nostra accettazione del vostro ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di merci.
La nostra accettazione è indicata dall’invio di un’e-mail di conferma dell’ordine. Solo dopo l’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine, si instaurerà un contratto vincolante tra Vaso per Piante Ltd e l’utente.
Se, per qualsiasi motivo, Vaso per Piante Ltd non accetta l’ordine, le somme versate dall’utente in relazione a tale ordine saranno rimborsate entro 14 giorni di calendario.
L’utente è responsabile dell’accuratezza di un ordine e di fornirci tutte le informazioni necessarie per l’esecuzione del contratto.
Cerchiamo di fornire la migliore rappresentazione possibile dei prodotti che vendiamo, tuttavia si prega di notare che tutte le rappresentazioni grafiche (comprese le fotografie) e le descrizioni dei prodotti disponibili presso di noi sono intese solo come una guida.
Le immagini dei prodotti possono essere fornite per dare un’idea delle caratteristiche a un certo livello di maturità o in un determinato contesto.
Molti dei nostri prodotti sono fatti a mano o hanno processi di produzione individuali, pertanto si verificano variazioni di colore, forma e dimensione dovute alla natura del processo di produzione. Questo conferisce a ogni pezzo il suo fascino individuale e la sua unicità. Le immagini sono fornite per dare la migliore indicazione del carattere del pezzo. È possibile che si verifichino alcune lievi imperfezioni, che non sono considerate un difetto.
Si prega di notare che, se non diversamente indicato, gli articoli potrebbero non essere al 100% impermeabili o resistenti alle intemperie e non possiamo essere responsabili di eventuali danni da usura che si verificano con l’uso dei nostri prodotti.
Tutte le informazioni sui prezzi presenti sul sito web sono corrette al momento della messa online. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e di alterare o rimuovere eventuali offerte speciali di volta in volta e se necessario.
Se i prezzi aumentano tra la data dell’ordine e la data di spedizione, ci riserviamo il diritto di inviarvi un’e-mail per chiedervi se desiderate procedere. In caso contrario, avrete il diritto di annullare l’ordine senza alcun addebito.
Se, per errore, abbiamo sottovalutato i prezzi della merce, non saremo tenuti a fornirvi la merce al prezzo indicato, a condizione che vi informiamo prima di spedirvi la merce. In tali circostanze, ci riserviamo il diritto di annullare e rimborsare interamente l’ordine.
Non dichiariamo né garantiamo che la merce sarà disponibile. Data la natura della nostra attività, la disponibilità dei prodotti può variare in base a fattori stagionali e di mercato in tutta la nostra rete. Se dopo aver ricevuto l’ordine non siamo in grado di reperire la merce, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine.
Selezionando le opzioni di un articolo nella pagina di un prodotto, viene visualizzato un messaggio che indica se l’articolo è disponibile in magazzino o fornisce una stima di quando l’articolo sarà disponibile. Se il messaggio visualizzato per un articolo è “Articolo in magazzino”, significa che ce n’è almeno uno disponibile per la spedizione. Se avete ordinato alcuni articoli che non sono disponibili in magazzino, di solito spediamo l’ordine quando tutti gli articoli sono disponibili.
Il pagamento viene effettuato al ricevimento dell’ordine. Non ci assumiamo alcuna responsabilità se la consegna della merce è ritardata dalla fornitura di dati di pagamento errati. Se non riusciamo a ottenere il pagamento completo della merce al momento dell’ordine, ci riserviamo il diritto di annullare il contratto e la consegna.
Nel caso in cui il pagamento rimanga in sospeso, per qualsiasi motivo, la proprietà rimane di Vaso per Piante Ltd fino al suo ricevimento.
I dati della carta di pagamento sono sempre criptati durante il trasferimento in rete. Ordinando la merce dal nostro sito web, ci date il vostro consenso a trasmettere i dati essenziali per l’acquisto della merce al nostro fornitore di servizi di pagamento.
Non memorizzeremo questi dati di pagamento, ma il nostro fornitore di servizi di pagamento potrebbe memorizzarli. Adotteremo ogni ragionevole cura per mantenere sicure tutte le informazioni relative al vostro ordine, ma non potremo essere ritenuti responsabili di eventuali perdite che potreste subire nel caso in cui una terza parte ottenga un accesso non autorizzato a qualsiasi dato, compresi i dati relativi al pagamento e all’account che fornite quando accedete o ordinate da questo sito web, a meno che ciò non sia dovuto esclusivamente alla nostra negligenza.
La merce che può essere ordinata tramite il nostro sito web è disponibile per la consegna solo se l’utente risiede nella nostra area di consegna. Il nostro obiettivo è quello di spedire tutti i prodotti acquistati dall’utente entro i tempi indicati nelle pagine dei prodotti e in ogni caso non oltre 30 giorni di calendario dalla conferma iniziale dell’ordine, a meno che non sia indicato diversamente dal messaggio di spedizione sulla pagina del prodotto al momento dell’ordine.
Chiediamo la vostra comprensione per quanto riguarda i tempi di consegna. I prodotti vengono consegnati da diverse località del Italia e potrebbero verificarsi ritardi con alcuni fornitori della nostra rete.
La merce verrà consegnata all’indirizzo indicato per la consegna nell’ordine. È importante che tale indirizzo sia accurato. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per indirizzi di consegna errati o per eventuali danni alla merce. Le spese di consegna non saranno rimborsate nel caso in cui un ordine ci venga restituito come non consegnabile a causa di un indirizzo incompleto o inesatto.
I tempi di consegna non sono garantiti. Se la consegna è ritardata a causa di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, vi contatteremo per avvisarvi che la data di consegna dovrà essere prorogata. Non saremo responsabili per i ritardi causati da tali eventi, ma se c’è il rischio di un ritardo sostanziale, potrete cancellare il vostro ordine e ricevere un rimborso per la merce che avete pagato ma non avete ricevuto.
Le spese di imballaggio e consegna sono incluse nel totale dell’ordine. Tuttavia, è possibile che le circostanze (quantità/destinazione) di un particolare ordine richiedano un costo di consegna/manipolazione personalizzato (indipendentemente dalle promozioni di consegna gratuita), nel qual caso vi contatteremo per concordare un costo appropriato.
Per le consegne su pallet di merci grandi o pesanti, i nostri corrieri effettueranno la consegna al punto di accesso più vicino all’indirizzo di consegna. Le consegne di pallet richiedono una superficie dura e piana su cui il camion pompa dell’autista possa viaggiare; se avete un vialetto irregolare o di ghiaia, la consegna avverrà al più vicino punto di accesso idoneo. Lo smaltimento del pallet e dell’imballaggio dopo la consegna è responsabilità del cliente.
Le consegne di pallet non possono essere lasciate incustodite. Il primo tentativo di consegna del pallet si considera consegnato. Nel caso in cui non sia presente nessuno a ricevere la consegna del pallet, è previsto un addebito aggiuntivo di 50 sterline per ogni successivo tentativo di consegna. Se il pallet viene ritirato a causa di tentativi di consegna falliti, qualsiasi rimborso sarà soggetto a detrazioni per i costi dei tentativi di consegna e del ritiro.
Non siamo tenuti a evadere gli ordini di merce nella sequenza in cui sono stati effettuati. Ci riserviamo il diritto di consegnare gli ordini solo se tutti i prodotti previsti dall’ordine sono disponibili. Non siamo tenuti a consegnare gli ordini a rate.
La consegna si considera avvenuta nel momento in cui la merce arriva per la prima volta all’indirizzo di consegna fornitoci dal cliente. La merce rimarrà di nostra proprietà fino al completo pagamento o alla consegna della merce da parte nostra (se successiva).
Il rischio di danneggiamento o perdita della merce sarà a carico del cliente dal momento della consegna, o del primo tentativo di consegna, della merce all’indirizzo di consegna fornito dal cliente, indipendentemente dal fatto che sia stata ottenuta o meno una firma di ricezione.
Se richiedete che i vostri articoli siano lasciati incustoditi, ciò avviene a vostro rischio e pericolo e non siamo in grado di rimborsarvi per eventuali articoli persi o danneggiati dalle intemperie.
Per annullare o modificare il vostro ordine, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected] con le vostre istruzioni, inserendo la dicitura “Annullamento dell’ordine” o utilizzare la pagina Contatti.
I diritti dell’utente in caso di annullamento del contratto dipendono dal tipo di merce acquistata, dall’eventuale presenza di difetti, dal modo in cui stiamo operando e dal momento in cui si decide di porre fine al contratto:
Gli ordini di prodotti possono essere annullati fino al momento della spedizione. Ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di cancellazione fino al 50% del valore se l’acquisto è stato effettuato tramite un fornitore in preparazione di un ordine. Se l’articolo è realizzato secondo le specifiche, non può essere annullato.
Ci impegniamo a fornirvi prodotti di altissima qualità e ci assicuriamo che tutti i nostri prodotti siano accuratamente ispezionati prima della spedizione, in modo che vi arrivino nelle migliori condizioni.
Il nostro obiettivo è quello di essere equi e ragionevoli nel nostro approccio alla fornitura dei prodotti. In caso di dubbi sui prodotti ricevuti, vi preghiamo di comunicarcelo entro 7 giorni, in modo da poterli risolvere. È possibile restituire i prodotti entro 7 giorni dal giorno della consegna per un rimborso o una sostituzione, ma è necessario conservare l’imballaggio originale in modo che i prodotti possano essere restituiti in modo appropriato.
Possiamo assistervi nella restituzione e nelle istruzioni per la cura e il reimballaggio. È necessario contattarci preventivamente per concordare la restituzione e ci riserviamo il diritto di chiedere l’invio di fotografie digitali per comprendere eventuali problemi.
Nel caso in cui i prodotti si siano danneggiati durante il trasporto e non possano essere recuperati o nel caso in cui abbiate ricevuto prodotti errati, la restituzione è gratuita.
Se avete cambiato idea, potete restituirci i prodotti entro 7 giorni a vostre spese.
Vi rimborseremo integralmente il costo dei prodotti, a condizione che al momento della restituzione non siano in condizioni peggiori rispetto al momento della consegna. Purtroppo, in questo caso non possiamo rimborsare il costo della consegna. I prodotti danneggiati non saranno accettati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso degli articoli restituiti se non sono stati ricevuti in buono stato.
Il cliente deve notificare il difetto entro sette giorni dalla data di consegna o entro un periodo di tempo ragionevole dalla scoperta (se il difetto non è immediatamente evidente).
Se concordiamo con voi che la merce è difettosa e che il difetto non è stato causato dalla vostra negligenza o dall’uso improprio della merce, o da una normale usura, provvederemo (a seconda delle circostanze) a sostituire, rimborsare o riparare (se possibile) la merce difettosa senza alcun costo per voi.
Se la merce deve essere restituita, ne organizzeremo il ritiro senza alcun costo per il cliente. Si prega di notare che non siamo in grado di rimborsare i costi di restituzione degli articoli difettosi se si decide di utilizzare un servizio alternativo non autorizzato.
Si prega di notare che la natura unica dei prodotti fatti a mano produce variazioni di colore, smalto, forma e dimensione. Queste variazioni sono previste come parte dell’individualità e del fascino del pezzo e non devono essere considerate come difetti. […]
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Numero di azienda.
14838654
Indirizzo della sede legale
Via Gianfrancesco Pagnini, 1750134 Firenze FI, Italia
